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磁気研究所 HIDISC BD-R交換対応

前回の記事の続き。

前回不良品に出くわし、問い合わせを上げて交換対応となった
HI DISC BD-R スピンドル50枚

本日早速交換品のBD-Rが届きました。

IMG_2085.jpg
5/13の14時頃にゆうパックで送ったので、届いたのが5/14午前中だとすると
不良品の確認から交換品の発送まで、
物凄いスピードで対応した事になります。

しかも…
送ったのは不良品含む8枚ほどの未使用メディアなのですが、

IMG_2086.jpg
50枚スピンドルBD-R丸ごと届きました。
私としては送った枚数だけ来ると考えていたのですが…
対応速度も含めて素晴らしい対応だと思います。

今回不良品には当たりましたが、
これだけ対応が良いと磁気研究所製品を使い続けようと思えます。

出来ればあのプラスチック片が何だったのかが知りたかったですね。
○○の工程で混入したものと思われます…とか。
流石にあの付着物とプラスチック片があった、と言う事は
何かトラブルは発覚しているでしょうし。

何はともあれ、今回の件はこれにて一件落着です。
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磁気研究所 HIDISC BD-R不良品

磁気研究所のHIDISC スピンドルBD-R(50枚)
単価が安くて焼きミスも許容レベルなので愛用しているのだが、
この度あり得ない不良品に出くわした。

37枚目を使用したところ、38枚目の上に三日月形のプラスチック片
黒色の斑点のような汚れが多数付着していたのだ。
IMG_2073.jpg

そして、気付いた時には既に37枚目はドライブの中で書き込み中。
なんと…

エラーは特に起きずに書き込み完了したのだった…
が!!

IMG_2074.jpg
37枚目の記録面にも黒い汚れが多数付着しており、
本来レーザーで書き込みされた部分の記録面の色は変わるのだが、
汚れが付着していた部分の色だけ変わっていない状態に。

読み込んでみた所、見事に書き込まれたデータのうち、
1ファイル(3GB程度)の読み込みが不可能な状態。
これ完全に不良品でしょ…

というワケで、磁気研究所へ問い合わせを行いました。
プラスチック片が混入するするくらいなので生産ラインで機械の破損とかトラブルがあるはずですし、
黙っていては不良品の代替品も貰えませんし今後の製品のチェック体制の改善にもつながりませんので。

問い合わせ内容は下記の通り。
------------------------------
件名:スピンドルBD-Rの不良品混入について
製品型番:HIDISC VVVBR25JP50
購入日:4/15~5/1の間
購入店舗:GEO××店
使用環境:開封後、ケースから1枚ずつ取り出して使用。使用後は蓋を閉じて保管。
お問い合わせ内容:
4/15~5/1の間に上記店舗にて購入致しましたスピンドルBD-R50枚について、
開封後、ケースから1枚ずつ取り出して使用し、使用後は蓋を閉じて保管しておりますが、
本日37枚目を使用した所、上から38枚目のディスク上に三日月形のようなプラスチック片が載っており、
黒い付着物が複数付いている状態となっておりました。それ以降のディスクを確認したところ、39枚目からはぱっと見に正常なディスクとなっております。

購入日についてはっきりしないのは上記購入店舗で上記期間に2度、磁気研究所様製品とGREEN HOUSE様の製品を購入しており、先にGREEN HOUSE様製品を購入、その後に磁気研究所様製品を購入しており、両製品の違いはスピンドルケースの色が黒とグレーである事からも判別がつき、今回の製品が磁気研究所様製品である事は間違いないのですが、既にレシートを処分してしまっている為に購入日が上記の期間のうちどの日付だったのかがはっきりしない為となります。私は給料日毎に家計管理をしている為、4/15以降に購入しているのは間違いなく、最初の一枚目を使い始めるまでの日付で購入しているのは間違いない為、購入日は上記の期間となります。

購入店舗で磁気研究所様製品の在庫がある場合は必ず購入をしている為、購入店の販売履歴から追って頂ければ購入日の特定はできるかと思います。
私が購入した時点では青色のフィルム包装がされた上記製品は2パックしか在庫はなく、以降、本日も同店舗に行っておりますが、同製品の在庫は御座いませんでした。

今回購入した青色のパッケージのスピンドルBD-Rや、家電量販店でよく見かける別パッケージのスピンドルBD-R等、時期研究1所様の製品は何度も購入をしており、このような不良品に当たったのは今回が初めてとなりますが、混入していたのが長さ約1cm程の三日月形の先端が鋭利なプラスチック片で、もし間違って使用すればドライブの故障にもつながりかねないものですので報告させていただきました。このディスクはこのまま使用することは出来ませんのでできれば交換をお願いと考えております。

不良品と思われるディスクの写真の撮影もしておりますのでご希望でしたら添付送信することは可能です。
ご回答、よろしくお願いいたします。

------------------------------
こんな感じで送信したところ、翌日返事が返ってきました。


------------------------------
×× ××様

ご連絡いただきありがとうございます。
磁気研究所サポートセンターです。
お問い合わせに対して、メール返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

ご連絡いただいた内容を確認いたしました。
この度はご購入商品の不具合にてご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

不具合商品につきましては、弊社にて交換対応させていただきます。
つきましてはお手数をおかけいたしますが、弊社サポートセンター宛てに
・不具合製品一式
・納品書等の購入日が確認出来るもののコピー
・不具合状況、ご使用機器の製品名または型番、
ご返送先のご住所、お名前、お電話番号を記載頂きましたメモ
を宅配便やゆうパック等の着払い便にてお送りください。
※宅配業者の指定はございません。また、送料のご返金は出来ませんので、
必ず着払いにてお願い致します。

返送商品を確認したのち、新しい商品を交換出荷させていただきます。

------------------------------

前日の17時以降に送って翌日の11時前には返事が来ていましたので
サポートの返事は早いと思います。対応の早さに関しては交換が持てます。

しかし…
・不具合製品一式
・納品書等の購入日が確認出来るもののコピー

を一緒に送ってくれとあるが、
不具合製品一式が、使用済みのBD-Rも含めたものなのか、
不具合のある分だけなのかの判断が付きません。
また購入日が確認できるものがありません。

ので、そこらへんを再度確認することにしました。

------------------------------
お世話になっております。

早速のご回答、ありがとうございます。
受け取ったメールの内容に、

・不具合製品一式
・納品書等の購入日が確認出来るもののコピー
 不具合状況、ご使用機器の製品名または型番、
 ご返送先のご住所、お名前、お電話番号を記載頂きましたメモ
を宅配便やゆうパック等の着払い便にてお送りください。

とありましたが、2点確認させて頂きたい事が御座います。

1点は、
今回スピンドルBD-Rですので消耗品であると認識しておりますが、「不具合製品一式」というのはケースを含めたディスク全て(使用済みも含む)となりますでしょうか?
家族の写真や動画が入っているものもありますので書き込み済みのものを送るのは抵抗がありますし、そもそも使用済みは内容に応じてファイル分けして保管しておりますので
他メディアと混ざってしまっているので見分けるのが困難な状態です。
また問い合わせにて挙げさせていただいた、書き込み後に色素がところどころ抜けている事に気付いた37枚目も同様、データが書き込まれた状態で一部のみ読み取り不可な状態です。
こちらは書き込んだ内容が見えないようにハサミを入れさせていただいても問題御座いませんか?

38枚目に関しては書き込み前に異常に気付くような状態だったため、使用しておりませんので未使用分を送る分には何も気になる事は御座いませんが…。

もう1点は、
納品書等の購入日が確認出来るもののコピーとありましたが、購入店と購入したある程度の期間は分かるものの、
「○○日に購入した」と断定はできない旨、問い合わせに記載しております。
もしこのコピーが絶対に必要であるとの事であれば私は不良品を送付することはできない事になります。

以上、ご回答をお願いいたします。

××

--------------------------------
こんな感じで送信したところ、2時間後には返事が返ってきました。

--------------------------------
×× ××様

ご連絡いただきありがとうございます。
「不具合品製品一式」につきましては
不具合の生じる分と未使用分のお送りで構いません。

また、購入履歴につきましては
購入店と購入時期、ご返送先の
ご住所、お名前、お電話番号を記載頂きましたメモで構いませんので
商品とメモを同梱のうえ
宅配便やゆうパック等の着払い便にてお送りください。

よろしくお願い致します。

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という事なので、不良品と残った未使用分のBD-R
ゆうパック着払いにてサポートセンターに送りました。

交換品が一日も早く手元に届く事を祈っています。
代替品が到着したらまた記事に載せたいと思います。

リングフィットアドベンチャーは外道!

新型コロナウィルス感染拡大防止の為の外出自粛。
世間一般の家庭では家で時間を潰すためにニンテンドースイッチを望む声が多く、需要が半端ないという…。
メルカリで中古が40,000円もの高値で取引されている。

にわかゲーマーは外出できず運動不足になりがちな今こそ
リングフィットアドベンチャー!!と言って騒ぎがちだが、
あんなもの私に言わせれば外道である。

男ならファミリートレーナーだろ!!

とは言っても、ファミコンのファミリートレーナーはとうの昔に売ってしまったため、
Wiiのファミリートレーナーになります。

5年前くらいにハードオフでジャンク品が格安で売っていたのでソフトと別で購入し、
合わせて600円程度でした。

微妙にWiiって名作揃いで、体を使うゲームもたくさんあるので楽しいです。
勿論、購入したものはジャンクでしたが普通に動きました。

コロナで高騰しているリングフィットアドベンチャーなんぞ、
中古で13000円します。定価より高い。
しかしこの外出自粛が終われば必ずリングフィットアドベンチャーはたたき売り状態になるはずです。
だから今は買うべきではない。

なんでもそうですが、購入する時期をずらすのは
モノを安く買う為の最善の方法だと思っています。

IMG_1965.jpg
で、このタイミングで引っ張り出してきたら
うちの娘にも親戚の子供たちにも大人気です。

外出自粛で暴れたりない無駄エネルギーを全力で消耗させ、
家の中をあっちいったりこっちいったりとバタバタ暴れさせない為にも一躍買っています。

1時間も経つ頃には全員汗だらけで息も絶え絶え…
リビング内は皆の熱気で物凄い暑さになったのでした。

買っておいてよかったファミリートレーナー。

オススメです。

室内シーリングライト リモコン故障

突然娘が自分の部屋にベッドが欲しい!と言い出しました。

どうやら妻の妹の子供の部屋にベッドがある事に触発されて
欲しい欲しいと言い出している様子…。

正直なところ、出来る限り寝室は全員同じ場所の方が電気代も安くて済むのですが…。

まぁとりあえずベッドを寝室から娘の部屋に移動する事になり…
8年間まともに使った事のない部屋でしたので、
シーリングライトの調光も問題ないかな?と思いリモコンのボタンを押してみると…

全く調光が出来ません。
やっぱそうなりますよねー…。

IMG_1947.jpg
中を見てみると乾電池の液漏れで腐食しまくっています。

IMG_1949.jpg
精密のマイナスドライバーを側面に突っ込んでこじ開けます。
上側の端子は問題ないのですが…

IMG_1948.jpg
下側の端子は腐食して跡形もなくなってしまっています。

IMG_1950.jpg
とりあえずサビている部分を除去するために下側のばねの形をした端子を外します。

IMG_1951.jpg
見事に腐食して折れていますのでサビている部分はカットしました。

IMG_1952.jpg
イイ感じのクリップとかなかったのでコイツで代用します。
キッチンで戦う主婦の味方、アルミホイルです。

IMG_1953.jpg
こんな感じでかろうじて残っている端子からアルミホイルを繋いで、
欠損してしまった端子の代わりにします。

IMG_1954.jpg
カバーを戻して新しい電池を入れたら修理完了です。
問題なく調光できるようになりました。

しかし乾電池というのは液漏れがつきものですね・・・。
ここ最近で我が家では液漏れが原因の故障が建て続いています。

絶対に漏れない乾電池を早い所作ってほしいものです。

3Gサービス終了のお知らせ

ワイモバイルからこんな案内が届きました。
IMG_8826.jpg
簡単に言うと、
3Gサービスが2024年1月下旬に終了するから、
iPhone5Sは使えなくなるよー!との案内。

もう…なんでもサービス終了すればいいと思ってるんだから…。

だが私はギリギリまで機種変更などしません!
お金の無駄だから!!

Vodafone時代にも2G終了ギリギリまで使い続けました。
i-mobissesに必要なDocomoのDopaサービスサービス終了するまで使い続けました。

こんな通知ごときで焦って機種変更するほど馬鹿ではありません。
逆を言えばまだ4年弱あるという事。

その間にはiPhone8のSimフリー版中古が2万円を切りますので、
ギリギリのタイミングでSimだけ差し替えて対応しようと思います。

と言ってもワイモバイルはiPhone5Sで把握しているから
契約は変えないといけないんだろうなぁ…
本当に無駄…。

まぁ4年後にまた考えようと思いますw
プロフィール

yuki

Author:yuki
多趣味な管理人が適当に気になる事を綴っていくまとまりのないブログです。
ジャンル問わず相互リンク募集中です♪

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